Adatvédelmi szabályzat

Bevezetés

A Greenleaf Blends („a Társaság”, „mi”, „nekünk” vagy „minket”) tiszteletben tartja az Ön magánéletét, és elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Jelen Adatvédelmi Szabályzat bemutatja, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor Ön meglátogatja vagy használja weboldalunkat és szolgáltatásainkat, az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) és a holland adatvédelmi jogszabályok előírásainak megfelelően.

Gyűjtött információk

A következő típusú adatokat gyűjthetjük:

  • Személyes adatok: Név, cím, e-mail cím, telefonszám, fizetési adatok – például vásárláskor, hírlevélre való feliratkozáskor vagy promóciókban való részvételkor.

  • Automatikusan gyűjtött adatok: Cookie-kon és hasonló technológiákon keresztül IP-cím, böngésző típusa, eszközmodell, weboldalon végzett interakciók stb.

  • Harmadik féltől származó adatok: Más platformoktól, közösségi médiából vagy üzleti partnerektől származó információk – az Ön adatvédelmi beállításai szerint.

Az adatok felhasználása

Az Ön adatait a következő célokra használjuk fel:

  • Megrendelések és fizetések feldolgozása

  • Személyre szabott vásárlási élmény biztosítása

  • Hírlevelek, promóciók és frissítések küldése (az Ön beleegyezésével)

  • Weboldalunk és szolgáltatásaink fejlesztése

  • Weboldalunk biztonságának védelme

  • Jogszabályi kötelezettségek teljesítése

  • Adatelemzés és felhasználói viselkedés nyomon követése

  • Ügyfélszolgálat biztosítása

Az adatkezelés jogalapjai (GDPR szerint)

  • Hozzájárulás: Marketing e-mailek küldése vagy érzékeny adatok kezelése előtt hozzájárulást kérünk.

  • Szerződés teljesítése: Vásárlások feldolgozásához szükséges adatok kezelése.

  • Jogszerű érdek: Weboldalunk és szolgáltatásaink javításához szükséges adatkezelés.

  • Jogi kötelezettség: Adózási, számviteli stb. kötelezettségek teljesítése.

Az Ön jogai (EU-s lakosként)

  • Hozzáférés joga – tájékoztatás kérhető az általunk kezelt adatokról

  • Helyesbítés joga – hibás vagy hiányos adatok helyesbítése

  • Törléshez való jog – ha az adat már nem szükséges

  • Adatkezelés korlátozása – meghatározott esetekben

  • Adathordozhatóság – más szervezethez való továbbítás kérése

  • Tiltakozás joga – különösen direkt marketing célú adatkezelés ellen

  • Panasztétel joga – a holland adatvédelmi hatóságnál (Autoriteit Persoonsgegevens)

  • Hozzájárulás visszavonása – pl. leiratkozás e-mailben vagy kapcsolatfelvétellel

Jogai gyakorlásához írjon a következő címre: support@greenleafblends.nl

Adatmegőrzés

Adatokat csak addig tárolunk, amíg az szükséges vagy jogszabály írja elő:

  • Felhasználói fiókok: 7 év (holland adójog szerint)

  • Marketing preferenciák: amíg vissza nem vonja vagy 2 év

  • Rendelési előzmények: 7 év

  • Weboldal naplók és analitika: 26 hónap

  • Kapcsolattartás: 2 év az utolsó kommunikációtól

Az adatok törlésre vagy anonimizálásra kerülnek, ha már nem szükségesek.

Cookie-k és nyomkövető technológiák

Weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat használ a felhasználói élmény javítása érdekében.

  • Szükséges cookie-k: alapfunkciókhoz

  • Teljesítmény cookie-k: használati adatok elemzéséhez

  • Funkcionális cookie-k: beállítások megjegyzésére

  • Célzott cookie-k: személyre szabott hirdetésekhez

A látogatáskor cookie-banner jelenik meg. A beállítások bármikor módosíthatók a Cookie Beállítási Központban vagy a böngészőben.

Adatbiztonság

Műszaki és szervezeti intézkedésekkel védjük adatait. Ugyanakkor az internetes továbbítás vagy elektronikus tárolás nem garantálható 100%-os biztonsággal.

Harmadik féltől származó szolgáltatások

Weboldalunk más szolgáltatásokhoz kapcsolódhat. Kérjük, tekintse át azok adatvédelmi szabályzatait is.

Hirdetési, marketing és ügyfélkezelő partnereink:

Adattovábbítás az EGT-n kívülre

Adatok továbbítására kerülhet sor az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokba is, a következő biztosítékok mellett:

  • Az Európai Bizottság által jóváhagyott Standard Szerződéses Feltételek

  • Csak olyan országokba, ahol megfelelő szintű védelmet ismertek el

  • GDPR-megfelelőség az összes alvállalkozó és adatkezelő részéről

Gyermekek adatvédelme

Weboldalunk nem szól 16 év alattiaknak. Nem gyűjtünk tudatosan tőlük adatot – amennyiben mégis megtörténne, azonnal töröljük.

Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Nem alkalmazunk jogi következményekkel járó automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást. Személyre szabott marketing lehet, de ez nem jár jelentős hatással az Ön jogaira. Ezekről bármikor leiratkozhat.

Adatvédelmi tisztviselő (DPO)

Adatvédelmi tisztviselőt neveztünk ki, aki az adatkezelési kérdésekért felel:

Adatsértés esetén

Amennyiben adatsértés következik be, amely kockázatot jelenthet az Ön jogaira, 72 órán belül értesítjük a felügyeleti hatóságot, és szükség esetén Önt is.

Adatvédelem a tervezés során – DPIA

Minden új adatkezelési projektet a „privacy by design” elv szerint alakítunk ki. Amennyiben érzékeny adatokat is érint vagy magas kockázatú, Adatvédelmi Hatáselemzést (DPIA) végzünk.

Az Adatvédelmi Szabályzat módosítása

Időnként frissíthetjük ezt a szabályzatot – jogszabályi változások, gyakorlati módosítások vagy más okból. Az aktuális verzió mindig elérhető lesz weboldalunkon.

Kapcsolat

Kérdés vagy panasz esetén kérjük, lépjen velünk kapcsolatba:

Greenleaf Blends (a Create Brands BV része)
KVK: 93396090
Cím: Coolsingel 104, 3011AG Rotterdam

Utolsó frissítés: 2025. április 25.